188にダイヤルすると最寄りの消費者センターに繋がる仕組みになっています。188は「イヤヤ」のごろ合わせの電話番号で消費者センターの消費者ホットラインに繋がります。近年、未成年者の契約当事者の相談が増加している、子供消費者トラブルはオンライン課金に注意喚起されているのですが、その多くは通信機器に関するトラブルであること低年齢の子供ほどオンライン課金の相談が深刻になっているようです。両親が使っているクレジットカードに覚えがない高額請求がある、交通系電子マネーの残高が知らない間に減っているなど子供のオンライン課金利用が発覚しているといいます。

フォルスクラブを利用した人の中にも、消費者センターに相談したことがあるといいますが、フォルスクラブはイーラーニングサービスの名称で株式会社イーラーニング研究所が手掛けているものです。ネットでフォルスクラブ消費者センターのキーワードを組み合わせて検索すると、フォルスクラブと消費者センター、注目を集める権利収入などのタイトルを持つコンテンツを見つけることができるのですが、これらはフォルスクラブでの被害などで消費者センターを使っていることに対する情報ではなく、消費者センターは専門の担当者がいて消費者全般からの問い合わせに対応していて公正な立場で処理する公的機関であること、フォルスクラブは様々なイーラーニングサービスを提供しているもので、フォルスクラブの会員になるとインターネットを介して自分のペースで学習ができる利用料金もリーズナブルな値段なので幅広い年代の人々が楽しく学習しているなどの情報を見ることができます。

ただ、消費者センターはクレームを伝えて何とかして貰えるところで、これとフォルスクラブが重なるといかにもフォルスクラブと呼びイーラーニングサービスが悪さをしている印象にも感じ取られてしまいます。また、インターネットには色々な掲示板があり便利に使うこともできる媒体も存在していますが、インターネットの掲示板に消費者センターの投稿が掲載されていると驚く人も多い、そしてフォルスクラブを消費者センターと同じように使えるものだと勘違いする人が出てきたら一体どのような人が責任を取るのだろうか、このような記事を見ることもあります。

購入して間もないスマートフォンが故障してしまった、無償修理が可能な期間ではあるけれども修理に依頼しようとしたら保証期間内でも使用方法に問題があるため、修理代がかかると伝えられたとき自分ならどのようにするのか、消費者センターのウェブサイトにこのようなことが記載されています。機械のことはよくわからない、同様に故障が起きてもわからないわけです。商品やサービスを購入して利用を行うながら生活しているけれども、全ての商品やサービスのことを熟しているわけではないため、消費者センターがそれの解決に向けてのサービスを展開しているといいます。